Kontakt

Náš specializovaný tým podpory je vám k dispozici pro dotazy a požadavky týkající se KronyxFin spolehlivě a kompetentně. Ať už potřebujete informace, jste již registrováni, nebo platformu používáte – postaráme se osobně, abyste se vždy cítili dobře podpořeni.

Jak nás kontaktovat

Pomůžeme vám rychle a přesně ve všech záležitostech týkajících se vašeho účtu a používání KronyxFin. Tým je k dispozici od pondělí do pátku během pracovní doby (SEČ) a zpracovává dotazy s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých vám pomáháme:

• Založení účtu a ověření a kompletní správa účtu (včetně nastavení profilu a rizika)
• Technická podpora při používání platformy, aplikace nebo při chybách
• Dotazy k vkladům, výběrům, dobám zpracování a podporovaným platebním metodám
• Podrobné informace o funkcích, strategiích, AI algoritmech a dostupných obchodních nástrojích
• Zpětná vazba, nápady a návrhy na zlepšení platformy
• Podpora pro všechny další záležitosti – od obecných dotazů až po individuální potřeby

Zaregistrovat se

Použijte zabezpečený kontaktní formulář níže. Vyplňte všechna relevantní pole, abychom mohli vaši žádost přesně a rychle vyřídit. Obvykle obdržíte odpověď během pracovních dnů do 24 hodin – často dříve. Při naléhavých technických problémech je k dispozici live chat (ve všední dny 9–18 hod.).

Kontaktní informace

E-mail: [email protected]

Adresa: Vinohradská 10, 120 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je udělat vaši zkušenost s KronyxFin co nejpříjemnější, nejplynulejší a nejúspěšnější. Proto klademe důraz na jasnou komunikaci, transparentnost a podpůrné řešení problémů. Můžete nás kontaktovat přes formulář, e-mailem nebo – ve vybraných případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečnost jsou pro nás prioritou.